RESO FACILE GRATUITO E SICURO

La procedura di reso è semplice e sicura, sul negozio online di Virtus.
Ricorda che il reso è possibile fino a 14 giorni dal ricevimento della merce.
1. Accedere all'area riservata, dichiarare di volere rendere l'intero ordine, o parte di esso, e selezionare la merce da rendere. Indicare il motivo del reso.
2. È possibile così visualizzare il modulo di reso da stampare e allegare al pacco e vedere l'indirizzo di destinazione della merce resa.
3. Prenotare il corriere che si preferisce e consegnare il pacco al corriere contenente il modulo stampato.
4. Un addetto in Virtus verifica la merce resa e invierà una mail contenente la conferma di reso.
5. Entro 15 giorni lavorativi, si riceve il rimborso dell'importo speso, sulla medesima carta utilizzata per il pagamento dell'ordine.
6. Tutte le spese di spedizione e dogana saranno a carico del cliente. Le eventuali spese addebitate al momento del ritiro a Virtus saranno detratte dal rimborso dovuto.

I prodotti restituiti non devono essere lavati o alterati in qualsiasi modo.
I prodotti restituiti devono avere tutti le loro etichette originali e devono essere nella loro confezione originale.